【一個溫馨提示 令Facebook收集唔到用戶網絡行為】

財經卒仔

用開iPhone既可能會發現,舊年下半年某一日,當你開Facebook時候,會彈個message問你 : 「要允許Facebook追蹤您在其他公司APP或網站的記錄嗎?」嘩。咁問法,正路都嗌唔好啦。 就係呢個小小既message,令FB再收集唔到用戶既網絡行為,今年估計會少賺100億美金。點解會有咁大影響?

Facebook再收集唔到用戶既網絡行為

Apple未出呢招前,有自己網站或APP既商家喺Facebook落廣告後,如果用戶睇過或click完廣告、咁佢地有無download個app或者上商家website睇過咩、有無註冊、有無買貨等等,全部數據FB可以即時用黎整份分析報告,商家就可以real-time知道廣告有無效、使唔使調整、加碼抑或停咗佢,對廣告既投資回報率(ROI)非常關鍵。

Facebook投資AI等技術作應對

但APPLE咁攪法,分析報告無得即時出、所收集到既資料亦都有限,從而低估埋Facebook廣告成效,廣告難優化之餘、亦都比較難target到目標用戶。為咗應對,FB就投資落AI、machine learning,用少啲數據都可以搵啱用戶群,不過COO話短期內唔會做到。至於廣告商誤以為嗰conversion rate低、ROI好低,Facebook就整左Aggregated Events Measurement應對(呢壇野太複雜,有機會再講)。計我話,最好學微信。用戶睇完個廣告,唔使彈去Facebook以外既網頁或APP度買野,直接喺Facebook完成交易,咁乜數據都攞到啦。Facebook似乎都咁樣做緊,喺北美地區已經有checkout功能,可以喺Facebook入面直接俾錢,最近仲同好多SaaS公司合作,例如Shopify,煲大Facebook既內在商業生態。

Facebook仲有兩張皇牌

依家FB面對各種挑戰,咪就係因為之前賺錢賺得太舒服、無乜創新。而家好啦,多啲勁敵,等佢感受下危機感,唔敢再懶懶閒。我係咪睇淡FB?NO。正如之前個post所講,Facebook仲有網絡效應同高轉換成本兩張皇牌,仍然係最多人用既社交平臺,價值仍然好高。至於佢Q1咁弱既預期,某程度上係佢自己堅持要減慢Reels既收入速度,但加大開支力度,係可控而唔係失控。

*此文章由專欄作家:財經卒仔提供

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